الأسئلة الشائعة حول الطلبات والتوصيل
متى يصل الطلب؟
يعتمد وقت التسليم على شركة الشحن المختارة. عادةً، تصل الطلبات في غضون يوم إلى 3 أيام من تأكيد الطلب.
نحن نعمل مع شركات شحن تغطي المدن الكبرى لضمان سرعة التوصيل.
هل يوجد توصيل خارج البلد؟
حاليًا، التوصيل متاح داخل البلد وفي مدن محددة مذكورة في صفحة التوصيل.
يمكن طلب شحن دولي عبر التواصل مع فريق المتجر عبر واتساب لتحديد وزن المنتج وتكاليف الشحن عبر وكلاء الشحن الدوليين.
ماذا يحدث إذا كان هناك عيب مصنعي في المنتج؟
يُرجى الرجوع إلى سياسة الاسترجاع لمعرفة التفاصيل.
إذا تأكد وجود عيب مصنعي، يتم تحمل تكلفة الشحن والإرجاع بواسطة العميل، بينما يتم استرداد قيمة المنتج بالكامل حسب السياسة.
هل يمكن الحصول على خصم على الكميات الكبيرة؟
يوفر المتجر خصومات تصل إلى 10-20٪ على بعض المنتجات عند طلب كميات كبيرة.
يمكن التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا للحصول على مزيد من التفاصيل حول الخصومات وتوفر الكميات.
نحرص على توفير تجربة شراء مريحة وموثوقة لجميع عملائنا.
